TR
EN
HR
Bugün, araç sahipleri için güvenilir bir akaryakıt istasyonu bulmak yalnızca bir ihtiyacı karşılamak anlamına gelmiyor. Aynı zamanda emniyetli bir deneyim ve araç performansını korumak dahil birçok açıdan güvenli yolculuk yapabilmek için akaryakıt istasyonlarının donanımları çok önemli.
Bir akaryakıt istasyonu, günümüzde sadece bir yakıt ikmal noktası görevi görmüyor. Yakıt ikmaline ek olarak kalite ve konfor sunan bir mola noktası. Bu yazımızda akaryakıt istasyonu seçerken nelere dikkat edilmesi gerektiği, en yakın istasyonu bulma yöntemleri ve çok daha fazlasını ele alıyoruz.
Akaryakıt İstasyonu Nedir? Akaryakıt istasyonu, motorlu taşıtların ihtiyacı olan benzin, motorin ve LPG gibi yakıt türlerinin satıldığı ve ikmalinin yapıldığı tesislere verilen isimdir. Ancak günümüzde bir akaryakıt istasyonu yakıt ikmali noktası olmanın ötesine geçerek, verdikleri oto yıkama, market, dinlenme ve restoran gibi ek hizmetlerle sürücülerin birçok ihtiyacını karşılayan hublar konumuna gelmişlerdir.
Her ne kadar bir akaryakıt istasyonunun ana işlevi araçların yollarına kesintisiz biçimde devam etmelerini sağlamak olsa da son yıllarda verilen ek hizmetlerin de çeşitlendirilmesiyle birlikte, özellikle yoğun şehir hayatında araçların ihtiyaçları dışındaki ihtiyaçları da karşılayarak günlük hayatın vazgeçilmez bir parçası haline gelmişlerdir.
En Yakın Akaryakıt İstasyonu Nerededir? Sürücüler için, özellikle pek bilmedikleri bölgelerde akaryakıtları azaldığında veya acil bir ihtiyacın ortaya çıkması durumunda, “En yakın akaryakıt istasyonu nerede?” sorusu gündeme gelir. Böyle anlarda mobil uygulamalar, navigasyon cihazınız, dijital harita servisleri veya arama motorları devreye girer. Bazı akaryakıt markalarının kendilerine özel olarak geliştirilen mobil uygulamalar veya web siteleri de bu anlamda kullanışlı olacaktır.
Bu araçlara ve arama motorlarına konumunuza erişim izni verdiğinizde, o anda bulunduğunuz yere en yakın akaryakıt istasyonlarını gösterirler ve isterseniz yol tarifi alarak size zaman kazandırabilirler.
En İyi Akaryakıt İstasyonu Nedir? “En iyi” tanımı objektif değildir ve kişilerin ihtiyaçlarının istedikleri standartlarda karşılanmasına bağlı olarak kişiden kişiye değişecektir. Ancak bir akaryakıt istasyonunun en iyi akaryakıt istasyonları arasında yer alabilmesi için belli başlı bazı kriterleri karşılaması gerektiği söylenebilir. Bu kriterleri şöyle sıralayabiliriz: 1. Yakıt Kalitesi: Araçların motorlarını ve performanslarını koruyan yüksek kalitede akaryakıt sunulması 2. Hizmet Kalitesi: Müşteriye saygılı, güler yüzlü ve hızlı hizmet verilmesi 3. Hijyen ve Temizlik: Market, tuvalet ve yeme-içme alanları gibi ortak kullanım alanlarının temiz ve düzenli olması 4. Ekstra Hizmetler: Oto yıkama, lastik hava basma, elektrikli araçlar için şarj istasyonu gibi ek ihtiyaçların karşılanması 5. Güvenlik Önlemleri: Yangın önlemleri, güvenlik kameraları ve eğitimli personel gibi faktörlerin önemle ele alınmış olması
Bu kriterleri bir arada sunabilen, güvenlik önlemleri gibi müşteriler için her zaman görünür olmayan faktörleri de açık ve net bir şekilde ortaya koyan bir akaryakıt istasyonu, sürücüler için en iyi petrol istasyonları arasında rahatlıkla girebilir.
Bir Akaryakıt İstasyonunun Olmazsa Olmazları Nelerdir? Akaryakıt istasyonları sadece müşterilerine ve sektörlerini düzenleyen ticari kurumlara karşı sorumlu değillerdir. Akaryakıt istasyonlarında satılan ana ürün yani akaryakıt türlerinin tehlikeli ve yanıcı madde olmaları dolayısıyla, aslında topluma ve bulundukları çevreye karşı da sorumlulukları vardır. Bu bağlamda bir akaryakıt istasyonunun olmazsa olmazları birkaç maddede şöyle sıralanabilir:
Enerji Piyasası Denetleme Kurumu (EPDK) tarafından geçerli bir ruhsat alınmış ve düzenli şekilde denetimlerin yapılıyor olması gerekir. Ek olarak akaryakıt istasyonlarının bulundukları bölgedeki belediye veya valilik gibi kamu kurumlarına karşı da yasal sorumluluklarını yerine getirmesi önemlidir.
Her yakıt ürününün doğru pompadan verildiğinden emin olunmalı ve litre fiyatlarının müşteriler tarafından kolayca görünecek şekilde belirtilmesi gerekir.
Petrol istasyonları genellikle yer altı depolama sistemleri kullanırlar. Bu depoların sızdırmazlığının düzenli olarak kontrol edilmesi, bakımlarının periyodik olarak yapılması ve sızıntı durumunda alınacak aksiyonların açık ve net bir şekilde belirlenmesi gerekir. Bu aksiyonların ilgili kurum ve kuruluşlarla ve özellikle çevre sakinleriyle paylaşılması, hızlı ve etkin adımlar atılmasına destek olacaktır.
Yangın söndürme tüpleri, ilk yardım malzemeleri, acil çıkış planları ve doğal afet durumunda güvenli toplanma alanları gibi önlemlerin alınmış olması gerekir. Bu önlemleri anlatan ve istasyonda bulunan müşteri ve çalışanların ne yapmaları gerektiğini gösteren yönergelerin görünür bir şekilde sergilenmesi büyük önem taşır.
Çalışanların günlük operasyonlar, acil durumda alınacak aksiyonlar ve ilk yardım gibi konularda düzenli olarak eğitim alıyor olması gerekir. Müşteri Deneyimini Zenginleştiren Ek Hizmetler Nelerdir? Bir önceki bölümde sıralanan faktörler, yasalara uygun ve güvenli bir akaryakıt istasyonunun olmazsa olmazlarıydı. Bu bölümde müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi karşılama ve müşteri sadakati yaratma noktasında öne çıkan ek hizmetlere odaklanacağız:
Özellikle şehirlerarası yollarda bulunan akaryakıt istasyonlarının müşteri yoğunluğunu karşılayacak nitelikte ve kaliteli hizmet sunan kafe ve restoran alanlarına sahip olması çok önemlidir. Aynı şekilde gerek şehir için gerek şehirlerarası olsun, sürücülerin kişisel ihtiyaçlarını temin edebilecekleri geniş bir ürün yelpazesine sahip marketler, müşterilerin memnuniyetini artıracaktır.
Yine özellikle şehirlerarası yollardaki akaryakıt istasyonlarının geneli dinlenme tesisi görevi de yapar. Bazı istasyonlarda birkaç odalık moteller ve duş-banyo imkânları olabilir. Aynı şekilde istasyonun bulunduğu bölgeye özel ürünlerin satıldığı hediyelik eşya dükkanları gibi alanlar da sürücülerin dikkatini çeken hizmetlerden biridir.
Akaryakıt istasyonlarında bulunan ATM cihazları, sürücülerin nakit ihtiyacını karşılayarak, ATM arama zahmetinden kurtarır. Nakit para taşımanın git gide azaldığı günümüzde acil ATM ihtiyacının karşılanması, müşteriler için önemli bir avantaj olacaktır.
Dinlenme tesisi niteliğinde olan akaryakıt istasyonlarında çocuklar için oyun alanlarının bulunması, saatlerdir seyir halinde olan çocukların eğlenmesi, yolculuk sürecini kolaylaştıracağından, ebeveynler için keyifli bir ek hizmet olacaktır.
Asmira Group Akaryakıt İstasyonları Neden Farklıdır? Bir akaryakıt istasyonu seçerken, aracınızın sağlığı kadar sizin sürüş deneyiminizi de zenginleştirecek opsiyonları değerlendirmelisiniz. Kaliteli yakıt sağlanması, güler yüzlü hizmet, temiz ve hijyenik ortamlar ile sunulan ek hizmetler konforlu bir deneyim yaşamanızı sağlayacaktır. Asmira Group akaryakıt istasyonları bu bağlamda, yakıt ikmali alanındaki yarım asırlık tecrübesini yansıtarak kaliteli hizmet sunmaya devam etmektedir. Güvenli ve emniyetli operasyon odağıyla hizmet veren Asmira Group, yüksek hizmet standartlarında ve beklentilerin üzerinde müşterileri deneyimi sunma bakış açısıyla, çalışmalarına devam etmektedir. Asmira Group’un akaryakıt istasyonlarıyla ilgili ayrıntılı bilgi ve iletişim için web sitemizi ziyaret edin: www.asmiragroup.com